Política de Privacidade
e Termos de Uso

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais da IguFoz é Arnaldo Bortoli Neto. Ele recebe os pedidos, as dúvidas e as reclamações dos titulares e as comunicações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

E-mail

contato@igufoz.com.br (escreva "Privacidade" no assunto)

WhatsApp

(45) 3572-5005 (abre em nova aba)

Correspondência

Av. Brasil, 74, Centro, Foz do Iguaçu/PR, CEP 85851-000, aos cuidados do encarregado

O atendimento é feito em português e é gratuito.

Usamos apenas os dados necessários para cada finalidade. Eles chegam de quatro formas.

Pelo site

Pedido de reserva

Nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp, nacionalidade, data de nascimento e documento (CPF para brasileiros; país, tipo e número do passaporte ou DNI para estrangeiros); datas, horários e lojas de retirada e devolução; carro e itens escolhidos; companhia aérea e número do voo (opcionais, para o transfer do aeroporto); as observações que você escrever; e os dois aceites marcados no fim do pedido. Nenhum dado de pagamento é pedido nesta etapa.

Formulários de contato

Na página Contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, assunto e mensagem. Na página Aluguel para empresas: nome, e-mail corporativo, telefone e tamanho da frota.

Dados técnicos

Endereço IP, data e hora do envio e informações do navegador e do dispositivo, usados para a segurança do site e para barrar envios abusivos; e dados de navegação coletados por cookies e pixels (veja Cookies).

Memória da aba

Para lembrar a sua escolha enquanto você navega, o site guarda no navegador, só naquela aba, os códigos do carro e dos itens, a etapa do pedido e a loja de devolução. Nenhum dado pessoal fica guardado ali, e tudo é apagado quando a aba é fechada.

No atendimento

WhatsApp, e-mail e telefone

Seu nome, número, e-mail e o que você escrever ou enviar na conversa. As conversas de WhatsApp ficam registradas na plataforma de atendimento que usamos.

Agências e plataformas de reserva

Se você reservou por uma agência ou plataforma parceira (por exemplo, a Rentcars), recebemos dela os dados necessários da reserva, como nome, contato e o código (localizador) da reserva.

Grupos de ofertas

Se você entrar em um grupo de ofertas da IguFoz no WhatsApp, seu número e seu nome de perfil podem ficar visíveis para os administradores e para os demais participantes. Você pode sair quando quiser.

Na locação

Identificação e contato

Nome, CPF ou documento estrangeiro, RG, nacionalidade, data de nascimento, e-mail, telefone, WhatsApp e endereço completo. De empresas: razão social, CNPJ, inscrições estadual e municipal e os dados do representante.

Habilitação

Número, categoria, validade, país e órgão emissor da CNH, data da primeira habilitação e da emissão e número do espelho, de cada pessoa que vai dirigir.

Cópias de documentos

Foto ou PDF da CNH, do documento de identidade e do comprovante de endereço; de estrangeiros, quando necessário, também o carimbo de entrada no passaporte e o verso da habilitação.

Responsável financeiro

Quando outra pessoa ou empresa paga a locação, os dados dela para a cobrança e para a nota fiscal.

Pagamento e caução

Forma de pagamento, valores e parcelas. Do cartão da caução: bandeira, nome impresso, validade, os 4 últimos dígitos e o número completo, guardado de forma criptografada. Nunca pedimos nem guardamos o código de segurança (CVV). A pré-autorização é feita na maquininha da operadora de cartões; guardamos o número da transação e a foto do comprovante.

Vistorias

Quilometragem, combustível, avarias, fotos e um vídeo curto do veículo, e a sua assinatura (em imagem) na entrega e na devolução.

Localização do veículo

Os carros têm rastreador e telemetria, que registram a localização e o uso do veículo durante a locação, como informado no contrato.

Histórico

Reservas, contratos, pagamentos, notas fiscais, multas, sinistros (inclusive boletim de ocorrência), mensagens e e-mails enviados pelo sistema, e o registro de qual pessoa da equipe fez cada alteração.

Registros internos

Anotações da equipe sobre o atendimento e, quando há motivo (como dívida em aberto ou dano ao veículo), registro de restrição para novas locações.

Pré-cadastro

Se você mesmo preencher o cadastro na página de cadastro do nosso sistema, depois de confirmar o seu e-mail por um código: identificação, contato, nacionalidade, data de nascimento, dados e foto da CNH e endereço, e a sua escolha sobre receber ofertas.

Área do cliente

Se você usar a área do cliente do nosso sistema, o acesso é feito com o CPF e um código enviado ao e-mail do cadastro.

De órgãos de trânsito

Notificações de infração enviadas pelos órgãos autuadores e, quando a SENATRAN autorizar o nosso acesso, os dados das infrações dos veículos da nossa frota (veja Consulta de infrações de trânsito).

Cada uso tem uma base legal da LGPD (art. 7º e, para dados sensíveis, art. 11).

Não tomamos decisões sobre você apenas de forma automatizada. A inteligência artificial só preenche campos a partir dos documentos; quem aprova ou recusa uma locação é a equipe.

Esta seção é a Política de Privacidade e Termos de Uso de Dados do uso que a IguFoz faz dos dados da Secretaria Nacional de Trânsito (SENATRAN), pelo serviço WS-SENATRAN Consulta Online, operado pelo Serpro, nos termos da Portaria SENATRAN nº 139/2025 (abre em nova aba). A solução que usa esses dados é o sistema de gestão interno da IguFoz (sistema.igufoz.com.br), de uso exclusivo da equipe. Esta seção vale a partir da autorização do nosso acesso pela SENATRAN.

Quem usa os dados

A IGUFOZ LOCADORA DE VEICULOS LTDA, CNPJ 05.892.846/0001-05, na modalidade de acesso direto: a própria IguFoz faz a consulta, para uso próprio, sobre os veículos da sua frota. Encarregado: Arnaldo Bortoli Neto (contato@igufoz.com.br).

Finalidade

Consultar as infrações de trânsito registradas para os veículos da frota da IguFoz, com uma única finalidade, feita em quatro passos:

1. identificar, pelo contrato em vigor na data e hora da infração, quem estava com o veículo: o locatário e os condutores informados no contrato ou, na locação para empresas, a empresa cliente responsável pelo veículo;
2. avisar essa pessoa ou empresa sobre a infração;
3. indicar o condutor ao órgão autuador, no prazo legal, como determinam o art. 257, §7º, do Código de Trânsito Brasileiro e a Resolução CONTRAN nº 918/2022;
4. repassar o valor da multa conforme o contrato de locação e acompanhar as defesas e os recursos.

A indicação do condutor é feita ao órgão autuador, pelos meios que ele oferece. A consulta à SENATRAN serve para saber da infração, não para fazer a indicação.

Dados consultados e por que cada um é necessário

Somente dados das infrações dos veículos da frota, no limite do necessário:

Não consultamos veículos de fora da nossa frota. Os dados de habilitação que podem vir junto da infração são os do condutor já identificado ou indicado, e servem apenas para conferir essa identificação; não usamos o serviço de consulta de CNH nem validamos condutores.

Base legal

• Cumprimento de obrigação legal (LGPD, art. 7º, II): o proprietário do veículo deve indicar o condutor infrator (Código de Trânsito Brasileiro, art. 257, §7º, e Resolução CONTRAN nº 918/2022, art. 5º). A pessoa jurídica que não indica recebe nova multa (art. 257, §8º).
• Execução do contrato de locação (art. 7º, V): o contrato prevê que o locatário responde pelas infrações cometidas durante a locação e autoriza a IguFoz a indicar o condutor e a repassar os valores.
• Exercício regular de direitos (art. 7º, VI): defesas, recursos e cobranças.
• Para o campo que a SENATRAN classifica como dado pessoal sensível (o código da infração): art. 11, II, "a" (obrigação legal) e "d" (exercício regular de direitos) da LGPD.

A base legal desta consulta não é o consentimento (veja acima). Você tem direito a ser informado sobre ela, por esta página, e a exercer os direitos da LGPD.

Ciência e transparência

Quando as regras da SENATRAN exigirem a ciência ou a autorização do titular para algum dado, elas serão registradas pela Gerenciadora de Consentimento e Ciência (GCC) prevista pela SENATRAN, conforme a Portaria SENATRAN nº 139/2025 (abre em nova aba), que também define como o titular acompanha os acessos aos seus dados. Dúvidas sobre os registros da própria SENATRAN podem ser levadas a ela pelos canais oficiais de trânsito do governo federal (abre em nova aba).

Com quem os dados podem ser compartilhados

• o órgão autuador, na indicação do condutor e em defesas e recursos (com cópia do contrato, quando necessário);
• o locatário, o condutor ou a empresa cliente responsável pelo veículo, para avisar a infração e cobrar o valor;
• o nosso fornecedor de gestão financeira e boletos, só com o valor e a identificação da multa no documento de cobrança;
• os operadores que guardam ou processam esses dados por nossa conta, só para esta mesma finalidade: a hospedagem do sistema e o banco de dados (Vercel e Supabase, na região de São Paulo) e o assistente de inteligência artificial da equipe (Anthropic, nos Estados Unidos), que a diretoria, a gerência e o financeiro usam para consultar a fila de multas pendentes (veja Transferência internacional);
• autoridades, quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

Não cedemos o acesso ao serviço da SENATRAN a terceiros. Fora do que está descrito nesta seção, não usamos esses dados para nenhuma outra finalidade, como marketing, análise de crédito ou perfil.

Quem trata, por quanto tempo e com que segurança

Cadastrar, alterar e excluir multas no sistema é restrito, no próprio banco de dados, à diretoria, à gerência e ao financeiro. As demais pessoas da equipe com acesso ao sistema podem consultá-las, por exemplo para atender o cliente. Cada pessoa entra com login individual, e o sistema registra quem cadastrou cada multa e quem fez a última alteração.

Os dados ficam junto ao registro da multa pelo tempo necessário à indicação do condutor, à cobrança e a eventuais defesas e recursos e, em regra, por até 5 anos depois do encerramento da cobrança, da defesa ou do recurso daquela infração (prazo de prescrição das cobranças, Código Civil, art. 206, §5º, I), ou enquanto houver processo em andamento. Depois, serão eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal de guarda. Valem também as medidas de segurança desta política.

Onde os dados são usados e regras de uso

Os dados da SENATRAN são usados só no sistema de gestão interno da IguFoz (sistema.igufoz.com.br), por pessoas da equipe com login individual. Quem usa esses dados deve:

• consultar só veículos da frota da IguFoz e só para a finalidade descrita nesta seção, nunca por curiosidade ou a pedido de terceiros;
• não exportar, copiar ou repassar esses dados fora dessa finalidade;
• manter o sigilo dos dados, como a IguFoz se compromete com a SENATRAN no credenciamento.

O uso fora dessas regras é proibido e sujeita quem o fizer às medidas internas cabíveis e às responsabilidades previstas em lei.

Responsabilidades e contato

A IguFoz responde pelo uso desses dados conforme esta política, a LGPD e as obrigações assumidas com a SENATRAN no credenciamento, inclusive o dever de sigilo. Para exercer seus direitos, fale com o encarregado: contato@igufoz.com.br ou WhatsApp (45) 3572-5005 (abre em nova aba).

Pedidos sobre os registros da própria SENATRAN ou de um órgão autuador, como contestar uma infração ou corrigir um cadastro, devem ser feitos a esses órgãos, pelos canais oficiais de trânsito do governo federal (abre em nova aba).

Cookies são pequenos arquivos que um site guarda no seu navegador. Pixels e tags são trechos de código que avisam uma ferramenta quando uma página é vista ou um formulário é enviado.

O site da IguFoz não usa cookies próprios de login ou de preferências. As ferramentas de medição e de anúncios abaixo, de outras empresas, são carregadas pelo Google Tag Manager, um organizador de tags do Google; o mapa das lojas vem do OpenStreetMap:

Conversões otimizadas: o Google Ads e o Google Analytics estão configurados para, quando você envia um formulário, poder enviar ao Google os dados de contato digitados (como e-mail, telefone e nome) em forma codificada (hash), para medir se o contato veio de um anúncio. Saiba como o Google usa dados de sites parceiros (abre em nova aba).

Como recusar ou apagar

O site ainda não tem um painel próprio de preferências de cookies. Você pode:

• bloquear ou apagar cookies no navegador: Chrome (abre em nova aba), Firefox (abre em nova aba), Edge (abre em nova aba), Safari no iPhone (abre em nova aba) e Safari no Mac (abre em nova aba);
• instalar o complemento de desativação do Google Analytics (abre em nova aba);
• desligar os anúncios personalizados na Minha Central de Anúncios do Google (abre em nova aba) e nas configurações de anúncios da sua conta Meta.

Bloquear esses cookies não impede você de navegar nem de enviar o pedido de reserva. A base legal desses usos está na tabela de finalidades.

Compartilhamos só o necessário para cada finalidade. Não vendemos nem alugamos dados pessoais.

Tecnologia e hospedagem

Hospedagem do site e do sistema, banco de dados e arquivos (Amazon Web Services, Vercel e Supabase); o fornecedor que mantém o sistema de conteúdo do site, que pode receber os pedidos de reserva enviados por ele; e ferramentas de desenvolvimento e manutenção do sistema (GitHub).

E-mail

Envio de confirmações e mensagens (Amazon SES).

Atendimento por WhatsApp

A plataforma de atendimento que usamos (WTS Chat) e o próprio WhatsApp (Meta).

Inteligência artificial

Leitura de documentos (Anthropic e, só em contingência, OpenAI) e assistente interno da equipe (Anthropic).

Pagamentos e cobrança

Operadoras de cartão e de maquininhas, bancos e a plataforma de gestão financeira e de boletos (Kamino), que recebem os dados de quem paga: nome, CPF ou CNPJ, endereço e contato.

Nota fiscal

Os órgãos fiscais (prefeitura e Receita Federal) e, quando usado, o emissor de notas fiscais eletrônicas.

Parceiros de venda

A agência ou a plataforma por onde você fez a reserva, só com o necessário para a reserva.

Empresas do mesmo grupo

Algumas ferramentas administrativas e financeiras, como a gestão financeira e a conta de medição do site, são compartilhadas com empresas do mesmo grupo econômico da IguFoz.

Órgãos de trânsito

Órgãos autuadores (indicação do condutor, defesas e recursos) e SENATRAN (consulta de infrações).

Seguros e assistência

Seguradoras, oficinas e prestadores de assistência, quando há sinistro ou quando uma cobertura exige.

Proteção ao crédito

Órgãos de proteção ao crédito, em caso de dívida não paga, como previsto nas Condições Gerais da locação.

Anúncios, medição e mapa

Google, Meta e OpenAI, com dados de navegação, e o OpenStreetMap, que recebe o endereço IP ao mostrar o mapa das lojas (veja Cookies).

Autoridades

Polícia, Justiça, Ministério Público, ANPD e outros órgãos públicos, quando a lei exigir, por ordem judicial ou para a defesa de direitos.

Operações societárias

Em caso de venda, fusão ou incorporação, a empresa sucessora, que deverá respeitar esta política.

Os fornecedores que tratam dados por nossa conta (operadores) devem usá-los só para o serviço prestado à IguFoz. Google, Meta e OpenAI também tratam dados para finalidades próprias, conforme as políticas delas.

O banco de dados e os arquivos do nosso sistema ficam no Brasil (região de São Paulo). Alguns fornecedores, porém, tratam dados no exterior, principalmente nos Estados Unidos:

Essas transferências estão sujeitas ao art. 33 da LGPD e à Resolução CD/ANPD nº 19/2024 e seguem os termos de proteção de dados de cada fornecedor. Nelas valem também as medidas de segurança desta política, como a conexão protegida e o acesso restrito por login.

Para saber qual mecanismo do art. 33 cobre uma transferência específica, fale com o encarregado. Você também pode reclamar contra a IguFoz na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) (abre em nova aba).

Guardamos os dados pelo tempo necessário para cada finalidade e pelos prazos que a lei exige ou permite. Como referência:

Contratos, pagamentos e notas fiscais

Pelo menos 5 anos, prazo das obrigações fiscais e contábeis, e enquanto houver cobrança ou processo em andamento.

Pedidos de reserva e atendimento

Pelo tempo necessário para atender o pedido e manter o histórico do atendimento.

Multas e infrações

Até a indicação do condutor, a cobrança e o fim de defesas e recursos e, em regra, por até 5 anos depois disso (prazo de prescrição das cobranças), ou enquanto houver processo em andamento.

Registros técnicos de acesso

Registros como IP, data e hora de acesso são guardados pelo tempo necessário à segurança do site e pelo prazo exigido pelo Marco Civil da Internet (art. 15), quando aplicável.

Cartão da caução

O número fica guardado de forma criptografada no seu cadastro, para as cobranças previstas no contrato (como multas e avarias apuradas depois da devolução) e para as próximas locações. Você pode pedir que ele deixe de ser usado, desde que não haja valor em aberto ligado a ele.

Ofertas e novidades

Até você pedir para sair.

Links e códigos temporários

Os códigos de acesso valem de 10 a 15 minutos; o link do contrato vale 30 dias; o vídeo da vistoria enviado por e-mail fica disponível por 30 dias.

Terminados esses prazos, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo nas hipóteses do art. 16 da LGPD, como o cumprimento de obrigação legal ou o exercício de direitos. Se você pedir a exclusão, eliminaremos ou anonimizaremos o que a lei não nos obrigar a manter.

• a equipe entra no sistema com login individual e senha própria, trocada no primeiro acesso;
• o que cada cargo pode alterar é conferido no próprio banco de dados;
• fica registrado quem fez cada alteração em reservas, contratos e cadastros, e quem visualizou o número completo de um cartão;
• o número do cartão fica criptografado e só aparece por completo no fechamento do contrato, por tempo limitado; o código de segurança (CVV) nunca é guardado;
• os documentos ficam em armazenamento privado e só abrem por links temporários;
• o site e o sistema usam conexão protegida (HTTPS), e os códigos de acesso são guardados de forma embaralhada (hash).

Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se ocorrer um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante a você, comunicaremos você e a ANPD, como determina a LGPD.

A LGPD (art. 18) garante a você, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a LGPD;
• pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor, conforme a regulamentação da ANPD;
• pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento, salvo as exceções do art. 16 da LGPD;
• saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos seus dados;
• saber que pode não dar o consentimento e o que acontece se não der;
• revogar o consentimento;
• opor-se a um tratamento feito sem consentimento, se ele descumprir a LGPD;
• pedir a revisão de decisões tomadas só por tratamento automatizado (art. 20).

Como pedir: envie um e-mail para contato@igufoz.com.br ou uma mensagem para o WhatsApp (45) 3572-5005 (abre em nova aba), dizendo o que deseja. Para proteger você, podemos pedir informações que confirmem a sua identidade antes de responder.

Prazo: a confirmação de que tratamos seus dados e o acesso a eles são dados de forma simplificada imediatamente, quando possível, ou por declaração completa em até 15 dias (LGPD, art. 19). Os demais pedidos também são respondidos em até 15 dias; se precisarmos de mais tempo, explicamos o motivo. O atendimento é gratuito.

Alguns pedidos podem não ser atendidos por completo quando a lei nos obriga a manter o dado, como notas fiscais e contratos. Nesses casos, explicamos o motivo.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) (abre em nova aba).

O site e a locação são voltados a adultos: quem dirige precisa ter pelo menos 21 anos e 2 anos de habilitação. Não pedimos dados de crianças e adolescentes. Se você é responsável por um menor e percebeu que ele nos enviou dados, fale com o encarregado para que possamos eliminá-los.

Podemos atualizar esta política quando as nossas práticas ou a lei mudarem. A data da última atualização fica no início e no fim desta página, e mudanças relevantes serão destacadas aqui. Se uma mudança afetar um uso que dependa do seu consentimento, pediremos o consentimento de novo.

O site é da IGUFOZ LOCADORA DE VEICULOS LTDA, CNPJ 05.892.846/0001-05, com sede na Av. Brasil, 74, Centro, Foz do Iguaçu/PR, CEP 85851-000. Atendimento pelo WhatsApp (45) 3572-5005 (abre em nova aba) e pelo e-mail contato@igufoz.com.br.

O site é gratuito e oferece informações sobre os carros, as lojas, os horários e os valores; o pedido de reserva online; formulários de contato; e atalhos para falar com a equipe pelo WhatsApp.

• O pedido enviado pelo site é uma solicitação de reserva. A nossa equipe confirma a disponibilidade do grupo escolhido e confere os documentos.
• A confirmação é feita pela equipe, pelo WhatsApp ou pelo e-mail informados no pedido.
• Nenhum valor é cobrado e nenhum dado de pagamento é pedido no envio do pedido.
• A locação é formalizada na retirada do carro, com a assinatura do contrato, a vistoria e a caução.
• O transfer gratuito do aeroporto, quando oferecido no pedido, depende de confirmação da nossa central.

• Os valores mostrados são calculados para as datas, os horários, as lojas, o carro e os itens escolhidos. Taxas que dependem do horário ou do local, como a devolução no aeroporto, aparecem no resumo do pedido.
• O valor mostrado no resumo vale para as escolhas feitas no pedido. A confirmação da equipe trata da disponibilidade do grupo e dos documentos; se você mudar datas, horários, lojas ou itens, o valor é recalculado. Se houver erro evidente no preço mostrado, avisaremos você antes da confirmação.
• Reservamos um grupo de carros: as fotos e os modelos são ilustrativos, e o carro entregue pode ser outro modelo similar do mesmo grupo.

• informar dados verdadeiros, completos e atualizados, e informar dados de outra pessoa (como um condutor ou o responsável pelo pagamento) só com a autorização dela;
• garantir que quem vai dirigir tenha pelo menos 21 anos e 2 anos de habilitação na retirada e apresente os documentos exigidos;
• não usar o site para fins ilegais, não enviar pedidos falsos ou em massa, não tentar burlar as proteções contra robôs nem acessar áreas restritas, e não prejudicar o funcionamento do site.

Podemos recusar ou cancelar pedidos com dados falsos ou incompletos, ou com sinais de fraude.

A locação é regida pelo contrato assinado na retirada do carro e pelas Condições Gerais do Contrato de Locação (modalidade Rent a Car), que você pode ler no último passo do pedido de reserva, no link "termos e condições". Estes Termos de Uso tratam do uso do site e não mudam essas condições.

Entre outros pontos, as Condições Gerais tratam da idade e da habilitação de quem dirige, da entrega e da devolução do carro, dos limites de circulação, dos pagamentos, das proteções, da responsabilidade por danos e das multas.

Quem aluga responde pelas infrações de trânsito cometidas com o carro durante a locação, como preveem as Condições Gerais e o contrato. Quando recebemos uma notificação de infração, do órgão autuador ou pela consulta à SENATRAN:

1. identificamos, pelo contrato em vigor na data e hora da infração, quem estava com o carro;
2. avisamos o locatário;
3. indicamos o condutor ao órgão autuador no prazo legal (Código de Trânsito Brasileiro, art. 257, §7º), conforme o contrato, que autoriza a IguFoz a indicar o condutor principal;
4. depois de avisar o locatário, repassamos o valor da multa conforme o contrato, que pode autorizar o débito no cartão informado na locação.

A infração continua sujeita a defesa e recurso junto aos órgãos de trânsito.

A marca e o logotipo IguFoz, os textos, as fotos, as ilustrações e o código do site pertencem à IguFoz ou são usados com autorização. Você pode ver e compartilhar as páginas para uso pessoal. Copiar, reproduzir ou usar esse conteúdo para fins comerciais depende de autorização por escrito.

O site tem links para serviços de outras empresas, como WhatsApp, Google Maps, Instagram, Facebook e o site de passeios da nossa parceira de turismo, e para o blog da IguFoz, que funciona em outra plataforma. Os serviços de outras empresas têm termos e políticas próprios, que valem quando você os usa; não controlamos o conteúdo nem as práticas de privacidade deles.

Trabalhamos para manter o site no ar e com informações corretas, mas ele pode ficar fora do ar por manutenção ou falhas técnicas. Se isso acontecer, fale com a equipe pelo WhatsApp.

Não respondemos por danos causados por serviços de terceiros acessados por links nem pelo uso do site em desacordo com estes Termos. Nada nestes Termos limita os direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.

Podemos atualizar estes Termos. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização. Pedidos já enviados seguem as condições informadas no momento do envio.

Estes Termos e a Política de Privacidade seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Foz do Iguaçu/PR, ressalvado o direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio (Código de Defesa do Consumidor, art. 101, I).